RINGKASAN
Rumah Sakit Muhammadiyah Palembang merupakan rumah sakit umum milik Swasta. Waktu tunggu pelayanan resep adalah tenggang waktu mulai dari pasien menyerahkan resep kepada petugas Farmasi sampai pasien menerima obat dari petugas Farmasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendapatkan data waktu tunggu pelayanan resep bagi pasien rawat jalan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Muhammadiyah Palembang. Jenis penelitian ini adalah deskriptif observatif dimana sampel diambil dengan cara mencatat waktu tunggu pelayanan resep pasien rawat jalan yang dilayani di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Muhammadiyah Palembang. Hasil penelitian ini adalah rata-rata waktu tunggu untuk jenis resep obat jadi pasien umum adalah 9,79 menit dan rata-rata waktu tunggu untuk jenis resep obat jadi pasien BPJS adalah 31,76 menit. Kesimpulan dari penelitian ini adalah rata-rata waktu tunggu pelayanan resep pasien rawat jalan untuk resep obat non racikan pasien BPJS di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Muhammadiyah Palembang belum memenuhi standar pelayanan minimal yang ditetapkan oleh Kementrian Kesehatan.